補聴器とご年配者

補聴器購入を検討されているお客様の年齢層は高いと思います。
従ってご年配の方が多いので、販売店は大変です。

補聴器の説明を行って、理解していただくのに時間がかかります。
電池を本体に入れる説明をしても逆さまに入れてしまったり、まず動作をさせるのに時間がかかってしまいます。

またその場で理解していただいても数日間経過した後、補聴器が故障したと連絡があり実際に点検してみると電池がプラスとマイナスを逆さまに入れてあるような状況です。
しかしご年配の方も必死に覚えようとしてくれています。
販売店はご年配者に敬意を持って接客してほしいです。

2011年09月14日 |

カテゴリ:補聴器